1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Baksoy Kimya, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

• Hizmetlerin Sunulması: Sunduğumuz ürün ve hizmetlerin talep edilmesi, sağlanması, teslimatının yapılması ve müşteri taleplerinin yerine getirilmesi.
• Müşteri İletişimi: Müşteri ilişkileri yönetimi, iletişim ve destek hizmetlerinin sağlanması.
• İşlem Takibi ve İyileştirme: Web sitesi kullanım analizleri, hizmetlerimizin kalitesinin artırılması ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla analiz ve araştırmaların yapılması.
• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: KVKK, Vergi Usul Kanunu ve diğer ilgili yasal düzenlemelere uyum sağlanması.
• Pazarlama ve Tanıtım: Ürün ve hizmetlerimize yönelik bilgilendirmeler yapılması, kampanya ve indirim duyurularının iletilmesi (sadece onayınız doğrultusunda).

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz, ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi, teslimat bilgileri ve benzeri kişisel bilgiler gibi doğrudan sizinle ilişkilendirilebilen veriler olabilir. Ayrıca, web sitemiz üzerinden yapılan ziyaretler, talepler ve işlemler gibi aktiviteler sonucunda toplanan teknik veriler (IP adresi, cihaz bilgisi, erişim tarih ve saati vb.) de işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, fiziksel, elektronik ortamlar üzerinden, doğrudan sizden alınan bilgiler veya web sitesi, e-posta, telefon görüşmeleri gibi iletişim kanalları aracılığıyla toplanabilir. Ayrıca, cookies (çerezler) kullanılarak da web sitemizi ziyaretiniz esnasında teknik veriler toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Baksoy Kimya, kişisel verilerinizi yalnızca belirli durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşabilir:

• Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemeler gereği resmi mercilerle.
• Hizmet Sağlayıcıları: İlgili hizmetlerin sağlanması amacıyla tedarikçiler, iş ortakları ve danışmanlar ile paylaşılabilir.
• İş Ortakları ve Yetkililer: İş süreçlerinin devamı için gerekli üçüncü şahıslarla veri paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlarla ve yasal düzenlemelere uygun şekilde işlenir ve paylaşılır.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçları doğrultusunda gerekli süre kadar saklanır. İlgili yasal mevzuatlar gereği, kişisel verilerinizin saklanma süresi dolduğunda verileriniz silinir veya anonimleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Baksoy Kimya, kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde saklamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Bu önlemler, verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya yıkım gibi durumlara karşı korunmasını sağlar.

7. Kişisel Verilere Erişim ve Düzeltme

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen kişisel verilerinizin doğru olup olmadığını sorgulama,
• Verilerinizi silme veya anonimleştirme talebinde bulunma,
• Verilerinizin yasal bir amaçla kullanılmadığı durumlarda itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişim kurabilir, taleplerinizi iletebilirsiniz.

8. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması ile ilgili herhangi bir sorunuz ya da talebiniz olduğunda, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta Adresi: [E-posta Adresi]
• Telefon: [Telefon Numarası]
• Adres: [Firma Adresi]

9. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, zaman zaman güncellenebilir. Yapılacak herhangi bir değişiklik, web sitemizde yayımlanacaktır. Bu nedenle, gizlilik politikamızı periyodik olarak gözden geçirmeniz önemlidir.